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Rapport annuel 2020

L’année 2020 a été une année pleine d’épreuves qui nous ont permis de nous transformer et de nous adapter à une nouvelle réalité. Nous avons commencé l’année avec la résurgence d’une crise politique, économique et institutionnelle en Haïti qui a entraîné des troubles sociaux, de l’insécurité et des perturbations des activités commerciales. Face au manque de stabilité en Haïti, nous avons réalisé que les choses devenaient plus complexes avec la propagation du virus COVID-19. Nous avons dû être agile en nous adaptant aux nouveaux obstacles afin de maintenir le standard de service que méritent nos clients tout en protégeant nos collaborateurs.

L’industrie de l’assurance est centrée sur l’être humain et basée sur la confiance. Plus que jamais, nous devons faire en sorte que nos clients sachent que nous les accompagnerons et les soutiendrons tout au long de leur chemin. Nos leçons apprises et nos perspectives économiques se trouvent dans notre rapport annuel 2020.